Condiciones del Servicio

Planes y Valores

• Cada plan corresponde a 1 hora máxima de grabación efectiva.
• Si el cliente utiliza menos tiempo, el valor no disminuye.
• Cada episodio adicional grabado dentro de la hora tendrá un costo de edición de $85.000 COP.

Prealistamiento

Se incluye una media hora previa sin costo adicional para:

• Prueba de sonido, micrófonos, encuadres e iluminación.
• Espacio para que host e invitado se conozcan.
• Aclaración: Este tiempo no se suma al contratado. Si llegas tarde, pierdes este beneficio.

Reserva del Espacio

• Separación de fecha: Anticipo del 20%.
• Anticipación mínima: 2 a 3 días.
• Cancelación sin causa de fuerza mayor implica la pérdida del anticipo.
• Reprogramación: Sin costo avisando mínimo 24 horas antes.

Puntualidad

• Tolerancia: 15 minutos.
• La sesión inicia puntualmente según la hora agendada.
• Cancelación el mismo día o inasistencia genera pérdida del anticipo.

Horas Adicionales

• Costo adicional: $75.000 COP (bloque de 30 min a 1 h).
• Sujeto estrictamente a disponibilidad del estudio.

Edición Premium

La edición estándar incluye:

• Corte técnico, limpieza de audio, corrección de color y multicámara 4K.
• Entrega de fotos y tomas RAW sin editar.
• Exclusiones: Motion graphics dinámicos, subtítulos o animaciones avanzadas.

Correcciones

• Incluye 1 única ronda de corrección consolidada.
• Plazo de solicitud: 1 a 2 días posteriores a la entrega.
• Ronda adicional: $75.000 COP.

Tiempos de Entrega

• Plazo estimado: 2 a 3 días hábiles vía Google Drive.
• El conteo inicia el día hábil posterior a la grabación.

Almacenamiento

• Disponibilidad: 15 días calendario.
• Eliminación definitiva tras cumplirse el plazo, sin excepciones.
• El cliente asume la responsabilidad del respaldo de su material.

Métodos de Pago

• Transferencia bancaria y Efectivo.
• Nota: El saldo debe liquidarse antes de iniciar la sesión de grabación.

Servicio 24/7

• Disponibilidad total con reserva previa.
• Servicio domingos y festivos sin sobrecargos adicionales.