CONDICIONES DEL SERVICIO

ENTER STUDIO

Ubicación: Cali, Barrio El Caney | Casa estudio privada

PLANES Y VALORES

  • Cada plan corresponde a 1 hora máxima de grabación efectiva.
  • Si el cliente utiliza menos tiempo (ej. 45 minutos), el valor no disminuye.
  • Dentro de la hora contratada se puede grabar más de un episodio, pero cada episodio adicional tendrá costo de edición adicional de $85 000.

PREALISTAMIENTO (SIN COSTO)

Se incluye una media hora previa sin costo adicional para:

  • Prueba de equipos (sonido, cámaras, micrófonos, encuadres e iluminación).
  • Espacio para que host e invitado se conozcan.

Aclaraciones:

  • Este tiempo no hace parte de la hora de grabación y no se suma al tiempo contratado.
  • No es obligatorio. Si el cliente desea iniciar inmediatamente, puede hacerlo.
  • Si el cliente llega tarde, pierde parte del tiempo de prealistamiento.

RESERVA DEL ESPACIO

  • Para separar la fecha se debe pagar el 20% del valor total.
  • La reserva debe realizarse con mínimo 2 a 3 días de anticipación.
  • En caso de cancelación sin causa de fuerza mayor, el cliente pierde el anticipo.
  • Para reservar nuevamente después de una cancelación, se deberá realizar un nuevo anticipo.
  • Se permite reprogramar sin costo si se solicita con mínimo 24 horas de anticipación (solo se aprueba 1 reprogramación).

PUNTUALIDAD Y CANCELACIONES

  • Se otorgan 10 minutos de tolerancia.
  • La hora empieza a correr desde la hora agendada.
  • Cancelación el mismo día o inasistencia genera pérdida del anticipo.

NOTA: En caso de fuerza mayor se permite reprogramación.

HORAS ADICIONALES

  • El tiempo adicional tiene un costo de $75.000 COP.
  • Se aplica para extensiones entre 30 minutos y 1 hora.
  • Se cobra por bloque adicional.
  • Está sujeto a disponibilidad del estudio.
  • Aplica para todos los planes.
  • Esto no significa que el podcast pueda extenderse automáticamente a las horas adicionales; sigue siendo las mismas horas contratadas.

EDICIÓN PODCAST

La edición incluye:

  • Corrección básica de color y entrega del cuerpo completo del podcast en 4K.
  • Entrega de fotos sin editar.

No incluye:

  • Motion graphics
  • Subtítulos
  • Clips para redes sociales
  • Animaciones avanzadas
  • Cambios estructurales
  • Elementos que no hagan parte de la edición básica
  • Si se graban dos episodios en la misma hora, se cobrará $85.000 COP por edición adicional.
  • Si el podcast dura más de una hora, costo adicional por edición: $85.000 COP.

CORRECCIONES

Cada podcast incluye:

  • 1 única ronda de corrección.
  • El cliente debe enviar todas las correcciones en un solo mensaje, de forma clara y específica.
  • Tiempo para enviar cambios: 1 a 2 días después de recibir el material.
  • Una nueva ronda adicional tiene un costo de $85.000 COP.

TIEMPOS DE ENTREGA

  • La entrega se realiza en un plazo de 2 a 3 días hábiles.
  • El conteo inicia desde el día hábil siguiente a la grabación.
  • La entrega se realiza por Google Drive.

ALMACENAMIENTO EN LA NUBE

El material permanecerá disponible durante 15 días calendario.
Después de ese tiempo:

  • El material será eliminado definitivamente.
  • El estudio no guarda copia interna.
  • El cliente es responsable de descargar y respaldar su contenido.
  • No es posible recuperar archivos después de su eliminación.

MÉTODOS DE PAGO

Se aceptan:

  • Transferencia bancaria
  • Efectivo
  • El 20% se paga para separar la fecha. y el saldo restante debe cancelarse el mismo día antes de iniciar la grabación.

HORARIOS DE ATENCIÓN

  • Atención todos los días y disponibilidad 24 horas únicamente con reserva previa.
  • Se atienden domingos y festivos.
  • No hay recargo por horario extendido.

© 2026 ENTER STUDIO. CALI, BARRIO EL CANEY.